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      一、龍頭五金部分

       

       

      ①使用馬可波羅龍頭對水壓有何要求? 

      大多數馬可波羅龍頭的最小供水壓力為0.5bar(0.5公斤)。如水壓不達此要求將會影響龍頭的正常使用,如龍頭與花灑同時出水;分水器無法正常提起,無法切換至花灑出水等等。

       

       

      手動分水器與自動分水器有何不同? 

      自動分水器的特點在于無論用戶何時關閉龍頭或花灑,再打開時都會回復至龍頭出水;而手動分水器無此功能,再打開時將保持前一次的供水狀態。家中水壓較低的用戶推薦使用手動分水器。

       

       

      ③安裝龍頭時的重要注意事項有哪些?

      安裝前請徹底沖洗供水管以清除管道中的雜質。龍頭安裝完畢后,取下起泡器,然后打開冷熱水閥,使水流過出水口,以清除水管中的雜質。關閉冷熱水閥,重新安裝起泡器。

       

        

      ④如何清洗馬可波羅龍頭?

      以中性肥皂溫水清洗鍍層表面,再以干凈的軟布徹底擦干整個表面。切勿使用酸性或有腐蝕性的清潔劑,如去污粉、潔廁劑、清潔磁磚的洗液等,這類洗液會腐蝕電鍍表面,導致鍍層發黑或脫落。馬可波羅對所有因使用不適當的清潔劑而 引起的龍頭鍍層損壞恕不負責。

       

       

      ⑤龍頭的水流變小,如何自行檢修?

          龍頭在長時間使用后水垢或雜質可能會堵塞出水口, 因而降低水流量。請取下出水口里的起泡器,徹底清洗 起泡器。然后打開冷熱水閥,使水流過出水口,以清除 水管中的雜質。關閉冷熱水閥,重新安裝起泡器。如清 洗完畢后水流仍小,請聯系專業人員檢修。

       

       

      ⑥預埋G1/2進水孔端面與墻面距離比較大時,無法安裝入墻龍頭怎么辦?

      按安裝要求進水端面應與磁面持平,如不能持平時,根據距離選用20~30mm長度的G1/2內外接頭進行調整;

       

        

      ⑦安裝龍頭軟管太短與角閥不能連接怎么辦?

      馬可波羅軟管是按標準長度(450~500mm)配置,只要角閥符合標準,是可以正常連接的。如果不能連接不夠長時,可采用馬可波羅H715104軟管連接。

       

       

      ⑧馬可波羅明桿淋浴花灑安裝會與天花板碰撞嗎?

      只要淋浴入水孔與天花板高度在1200 mm以上,均可安裝任何款式的馬可波羅明桿淋浴花灑,距離在1200 mm以下的可選用可升降的明桿淋浴花灑。

       

        

      ⑨浴霸照射在塑料頂噴上會損壞頂噴嗎?

      浴霸燈與頂噴距離只要在200mm以上是不會損壞頂噴的。

       

        

      二、浴室柜部分

       

        

      ①浴室柜漆面劃花、碰傷怎么辦?

      油漆表面劃花、碰傷后可在當地的家具美容師進行修復處理。 

       

       

      ②實木柜為什么容易自然開裂?可以預防嗎?自然開裂了怎么辦?

      作為實木浴室柜,自然開裂問題相對其他板材機率要大些,主要原因是氣候引起的空氣濕度的變化,從而影響柜體木材含水率產生變化而引起木材收脹的變化,表現在柜體最直觀的現象就是自然開裂,總結開裂基本是三方面的原因:產品的工藝技術,當地的氣候,日常保養。

      作為生產廠家只能是盡量避免,但是不可能完全杜絕開裂。為了避免自然開裂,就要注意展廳實木柜的保養,常見的做法是在柜子里放一杯水,晚上下班前對展廳地面灑水,定期用軟布沾水擦拭浴室柜。至于產品的工藝技術,根據產品結構選用合適的膠水、設計工藝線,采用拆裝結構等來避免開裂問題。 對于自然開裂的現象,為避免二次運輸損傷,一般可在當地找家具美容師修復。 

       

       

       

      ③由于人為或者產品本身質量問題,浴室柜的單塊板件找家具美容師不能修復時,是否可以單獨更換?

      為了避免由于木板橫紋和豎紋伸縮率不同而可能產生的產品變形或開裂,馬可波羅浴室柜根據結構特別采用了單件拆裝工藝,在生產時將整套浴室柜分為若干塊木方,安裝后能有效防止木材伸縮率不同帶來的變形或開裂,并能更好地噴涂油漆,減少油漆噴涂死角。拆裝的板件售后時只需更換單個板件即可。

       

       

      三、座便器部分

       

        

      ①為何馬可波羅座便器安裝完畢后水箱會與墻有一定的距離?坑距如何界定?

      地去水座便器的坑距是指排污口的中心到毛墻面的距離;墻去水座便器的坑距是指排污口的中心離地的距離。

      馬可波羅地去水座便器的坑距有300mm與400mm兩種。假設用戶家中的坑距正巧是300或400,同時又是正確安裝誤差很小,那么安裝完畢后水箱會離墻2-3cm。因此馬可波羅座便器在安裝完畢后都會與墻有一定的距離,這是基于馬可波羅的設計理念。這樣的設計便于用戶對水箱后墻面與地面的清潔,同時部分座便器的水箱造型美觀(如弧形設計),自然無法緊靠墻面。

      由于用戶各自家中的坑距不一而同,可能與馬可波羅的標準坑距并不一致;而在測量坑距與安裝座便器時多少會產生誤差,因此安裝完畢后如水箱離墻大于3cm也在情理之中。  

       

        

       

      ②虹吸式、噴射虹吸式、直沖式座便器有何區別?

      這三種都是座便器的沖水方式,其不同主要在于不同的沖水原理,而不是沖水效果。虹吸式與直沖式座便器的主要區別是:前者沖水聲音略低,水勢略緩,水封略高;后者沖水聲音略高,水勢略急,水封略低,而二者的沖水效果同樣出色。噴射虹吸式與一般虹吸式相比多一個噴射孔,其沖水原理也略有不同。

       

         

      ③座便器缸體蓋板上為何會有一條淺縫痕?

      這是制作工藝上產生的連接縫,每個蓋板上都有,它不會開裂,不會影響產品的正常使用。  

       

         

      ④為何馬可波羅座便器的水封略高?

      虹吸式座便器的沖水彎高度決定了座斗內的水封高度。水封高還有如下優點:能壓住異味使座便器便于沖洗,不易粘附污物,并能減少污水的反彈。  

       

         

      ⑤座便器水箱里的水位如何調節?

       連接浮球的桿上有螺紋可轉動(見圖),捏住調節螺絲可調節浮球上下移動,可調節水位,一般將浮球已調于標準水位線上。  

      浮球較大范圍調節需同時調節浮球護罩,向右推紅色鈕,松開此鎖。

      上下移動此座,調節浮球護罩,到需要位置。  

      護罩移動到位后,鎖回紅色鎖扣。  

       

        

      ⑥安裝座便器時的重要注意事項

      安裝座便器時應使用硅膠,切勿使用含水泥等膨脹系數過大的材料。因為水泥的熱膨脹可能擠破或損壞座便器。馬可波羅對所有因水泥等安裝而引起的座便器破裂恕不負責。

      不可把螺母和螺栓上得過緊,否則會導致釉面陶瓷損壞及崩裂。切勿使用移位器或防溢器,否則會導致座便器沖水效果差。馬可波羅對所有因安裝了移位器或防異器而引起的座便器沖水效果差恕不負責。  

       

        

      ⑦使用座便器時的重要注意事項

      切勿在水箱內使用清潔劑,含氯(次氯酸鈣)的清潔劑會嚴重破壞或阻塞水箱內的裝置,從而導致滲漏或沖水不暢。

       

         

      ⑧座便器進水管有水,壓力也夠,但進水件無水進入,如何處理? 

      座便器不進水由多種原因造成,其中常見的一種是由水中的雜質堵住進水閥進水端濾網造成的,只需關掉角閥,拆下連接馬桶的軟管,用尖嘴鉗伸進進水口,夾出濾網,清洗干凈,裝回即可排除。(請參見下圖):  

       

        

      ⑨座便器沖完水,進水不斷流入馬桶內,如何調整?

      此情況一般為排水件密封處被垃圾擱置,形成密封不嚴,漏水,如下圖所示操作:

       

      順或反向轉動,并往上提,可拆卸出排水件。

      檢查座口和排水件密封圈腳墊面是否有垃圾,清除即可。而后按拆卸反序裝回排水件。

       

        

      ⑩馬桶排水量如何調節?

      現馬桶的排水件可以對排水加以調節,方法如下所示:   

      推動藍色滑塊上移,可增大小檔排水量,越高排水量越大。

      推動紅色滑塊上移,可增大大檔排水量,越高排水量越大  

       

       

      ⑾為何買的薄壁盆四周不平?

      陶瓷生產工藝與薄壁臺盆的造型導致了平面不平,這是無法避免的,有一定允許的范圍,超過質量允許的范圍可調換。

       

        

      ⑿陶瓷盆、浴缸、水槽為何表面看上去不平整,有波紋現象?

      表面的波紋是由于工藝的流程決定的,又由于光的折射,不同的光線強度和角度也會影響波紋的強弱。實際上所有的陶瓷都有波紋現象,這是不可避免的。

       

        

      ⒀亞克力浴缸的龍頭孔是否在制造過程中就已鉆好?(廣告宣傳資料上的浴缸圖片都有龍頭孔) 

      亞克力浴缸的龍頭孔需用戶在購買以后自行開孔(根據用戶選擇的龍頭自定),但浴缸在出廠前已預留了龍頭位置。由于不同的用戶有不同的使用需求,所以是否在浴缸上裝龍頭可由用戶自由選擇,圖片僅供。  

       

       

      ⒁按摩浴缸的插座應安裝在何處?

      插座應安裝在離水泵0.9米處,水泵處要安裝檢修門。檢修門既有透氣功能,又能為以后檢修做好準備。

       

       

      ⒂按摩浴缸產生的噪音如何減弱?

      建議在馬達和地板磚石中間放置一個10到12毫米的橡皮墊,這將對運轉時減少噪音和震動有幫助。安裝時,在按摩浴缸下面的墻壁和地板上的大理石和瓷磚會影響并趨于擴大按摩浴缸噪音,因此建議在安置完按摩浴缸后再砌瓷磚。

       

        

      ⒃在實際安裝時,為何部分款式浴缸裙邊與地面會相差約10cm?

      一般說來,如果浴室的下水口與浴缸的排水能直接銜接住,浴缸就無需墊高。如果浴室在底樓,即使下水口與浴缸的排水不能直接銜接住,也可向地下開挖,解決連接彎管的高度問題,浴缸也無需墊高。只有當浴室即不在底樓(二樓以  上),下水口與浴缸的排水又不能直接銜接住,那么為了裝連接管,只能將浴缸抬高10cm。因此馬可波羅推薦浴室裝飾條件為第三類的用戶選用加長裙邊浴缸,這類浴缸無需墊高,裙邊也能落到地面。

       

         

      ⒄亞克力浴缸表面為什么會起泡?起泡了如何清除?

      亞克力浴缸表面是塑料PMMA。PMMA在制作的過程必須添加各種添加劑,這些添加劑的作用一般是提高加工性能,維系結構穩定等等。但是這些添加劑在塑料中并不是穩定狀態存在的,在熱水浸泡下容易離開塑料進入熱水中,當這一過程發展到嚴重的時候,維系結構穩定的物質大部分被萃取出,塑料的核心分子鏈開始能自行運動,塑料的外觀就會發生重大的變化,外觀上的表現就是起泡,所以亞克力浴缸表面氣泡現象很難避免。

      對于起泡的表面,可用鋒利的刀片平整地刮除,然后用細膩的水砂紙蘸水及牙膏快速拋光去除恢復如初,并不影響使用功能。

       

       

      ⒅亞克力浴缸上有污垢該如何清洗?

      對于一般的污垢可用中性清潔濟清洗,如皂液;對于頑固污垢可用軟布蘸酒精清洗。不要使用含有溶劑的清潔劑,也不要使用金屬刮刀,鋼絲刷或其它金屬工具。  

       

        

      ⒆亞克力浴缸敲壞后能否修補?

      亞克力浴缸由亞克力板、玻璃纖維、木板、樹脂制成。如亞克力板漏穿,則無法修復,只要不漏穿,就可繼續使用。

       

       

      ⒇相關的安裝配件是否都附在產品包裝內

      馬可波羅產品沒有提供以下配件,用戶另行購買。 座便器相關配件:硅膠、進水軟管、三角閥;。 臉盆相關配件:排水管、下水器、生料帶、硅膠。

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